お手続き一覧
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各種お手続きにあたってご注意ください
お手続き方法のご案内
インターネットでお手続きできます
インターネットで郵送による書類のお取り寄せができます
電話でお手続きできます
郵便局またはかんぽ生命支店でお手続きできます
保険金等のご請求
2023年3月20日から入院保険金・手術保険金のご請求がかんたんになりました
医療機関から有料で発行される入院・手術証明書（診断書）に代えて医療機関発行の領収書や診療明細書をご準備いただくことで、かんぽ生命所定の入院・手術事情書でのご請求が可能になりました。
インターネットなら、土日・祝日・夜間でもスマホやパソコンからご請求いただけます。
インターネットで請求が完結できる場合は必要書類はスマートフォンで写真を撮ってアップするだけ！
新型コロナウイルスによる入院保険金のご請求は下記ページをご覧ください
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- ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」ができます。
貸付のご請求・ご返済
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- 利息のみをご返済いただき、現在の貸付金額と同額の貸付けを受けて、貸付期間を更新するお手続きになります。
- 貸付金およびその利息を一旦すべてご返済いただいたものとして、現在の貸付金に利息分を上乗せした金額を新貸付金として貸付けを受けて、貸付期間を更新するお手続きになります。（貸付金のお支払いは発生しません。）
ご契約内容の変更等
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- 保険金受取人のご指定・ご変更のお手続きのみインターネットでお手続きできます。
紛失・再発行
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保険契約者ご本人さまが当社専用窓口へお電話いただき、郵便局（簡易郵便局は除く）でお手続きください。 |
代理の方によるお手続き
保険契約者さま・保険金受取人さま以外でのお手続きをご希望される場合についてご案内します。
被保険者さまの親権者の方および被保険者さまから請求を依頼された方でもインターネットからのご請求ができるようになりました
被保険者さまの親権者の方や被保険者さまから請求を依頼された方がご本人に代わってインターネットで入院・手術保険金をご請求いただくことが可能になりました。
インターネットなら、土日・祝日・夜間でもスマホやパソコンでご請求いただけます。
| お手続き内容 | お手続き方法 |
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- 入院・手術保険金のみご請求可能です。ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」ができます。
入院・手術等したら
2023年3月20日から入院保険金・手術保険金のご請求がかんたんになりました
医療機関から有料で発行される入院・手術証明書（診断書）に代えて医療機関発行の領収書や診療明細書をご準備いただくことで、かんぽ生命所定の入院・手術事情書でのご請求が可能になりました。
かんぽ生命ではいつでもどこでも無料でお手続きができるインターネットでのご請求をおすすめしています。
インターネットで請求が完結できる場合は必要書類はスマートフォンで写真を撮ってアップするだけ！
新型コロナウイルスによる入院保険金のご請求は下記ページをご覧ください
