委任代理人による各種ご変更等のお手続き
委任代理人によるお手続きの際に必要な書類をご案内します。
ご希望のお手続きを選択してください。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- ご登録いただくご家族の情報
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の申込書
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
委任状（PDF/
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の通知書
- 被保険者さまの同意（記名押印）が必要です。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 変更後のお名前が確認できる書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の通知書
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- お手続きされる方の本人確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
次の書類のいずれか
- お手続きされる方ご本人さまの意思確認書類
- お手続きされる方の変更後の住所が確認できる住民票または公的な証明書類
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の届出書
- 委任の意思確認のため、お手続きされる方へ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の通知書
- 被保険者さまの同意（記名押印）が必要です。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 保険契約者の変更の場合、新しく保険契約者になられる方の本人確認書類が必要な場合があります。詳しくはお近くの郵便局またはかんぽコールセンターにお尋ねください。
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 預貯金通帳のお届け印
- 口座払込みを利用される保険契約者さまご自身の預貯金通帳
- 委任代理人さまの本人確認書類
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の利用申込書
- 口座払込みの利用申込みは、利用申込日が属する月分までの保険料の払込みが完了している必要があります。
- 一部、口座払込みをご利用いただけない場合があります。
- 口座払込みを利用する口座は保険契約者ご本人さまの口座に限ります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 被保険者さまの生年月日が確認できる書類
- 振込先口座をご指定いただく保険契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 委任代理人さまの本人確認書類
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の指定届
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でお手続きの場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でお手続きの場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの本人確認書類
夫婦保険でお手続きの場合
夫婦保険でお手続きの場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 再発行のお手続きを行う保険証券（保険証書）の記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の請求書
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜郵便局で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の通知書または請求書
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 解約、契約変更のお手続きに際しては、お近くの郵便局またはかんぽ生命支店にご連絡ください。
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
- 解約、契約変更のお手続きに際しては、「不利益事項の説明書」および「各種制度の説明書」をご確認いただき、同書に記載されている内容についてご了承いただいた上で、委任状の「不利益事項等確認チェック」欄にチェックしてください（遺言執行者、差押債権者、破産管財人、または財産管理人が委任する方（委任者）となる場合を除きます。）。
- 上記の解約、契約変更のお手続きとは、保険契約の解約、特約の解約、保険金額の減額変更、特約保険金額の減額変更、保険料払済契約への変更、保険期間の短縮変更、または保険料払込期間の短縮変更を指します。
- 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。
保険契約者さまが未成年の場合
保険契約者さまが未成年の場合は、未成年者の親権者（法定代理人）さまの同意のうえ、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 未成年者さまと親権者さまの続柄を確認できる書類
- 法定代理人が法人さまの場合、法人印が必要となります。
保険証券（保険証書）
本人確認書類
ご本人であることを確認できるいずれかの書類をご提示ください。
- お届出日時点で有効な書類をご用意ください。
- ご提示いただいた書類については、原本の写しをとらせていただく場合があります。
- マイナンバーカードについては、「通知カード」はご利用になれません。
医療機関発行の領収書
手術を受けていることが認められる場合やその可能性が高い（医療機関発行の領収書の「手術」欄等に診療報酬点数や金額の記載がある）場合には、入院・手術証明書（診断書）の提出をお願いすることがあります。
- 入院期間等が記載されています。
- 入院・外来の区分が記載されています。
- 「手術」欄または「放射線治療」欄に診療報酬点数（金額）が記載されている場合、手術保険金のお支払対象となる可能性があります。
診療明細書の例（手術名の確認方法）
例1
「区分」欄（「部」欄の場合もあります）に「手術」の記載があり、「項目名」欄に手術名の記載があります。
例2
「区分」欄（「部」欄の場合もあります）に「入院料」の記載があり、「項目名」欄に「短期滞在手術等基本料」（「短手」の場合もあります）と手術名の記載があります。
直系血族・3親等内の親族
直系血族・3親等内の親族とは、ご本人からみて以下の範囲を指します。
ご契約内容を保険証券（保険証書）で確認する
お手元の保険証券（保険証書）の「特約種類」欄をご確認ください。
医療機関発行の領収書
- 入院期間等が記載されています。
- 入院・外来の区分が記載されています。
診療明細書（手術名の確認方法）
全ページのコピーをご提出ください。
- 「区分」欄（「部」欄の場合もあります）に「手術」の記載がある場合は、「項目名」欄に手術名の記載があります。
- 「区分」欄に「手術」の記載がないものの、「入院料」の「項目名」欄に「短期滞在手術等基本料」（「短手」の場合もあります）と記載されている場合は、その内容に手術名の記載があります。
死亡届の記載事項証明書等
＜簡易生命保険契約をお持ちの方のみご覧ください＞
- 取得の際は、死亡届を提出された市区町村等にご相談ください。（令和6年2月29日以前に死亡届を提出された場合は、法務局からの取得となる場合があります。）
- ご請求されるすべての簡易生命保険契約の保険証書をご用意のうえ、申請することで取得できます。
- 死亡保険金額（複数の簡易生命保険契約にご加入されている場合はその死亡保険金の合計金額）が100万円を超える場合のみ取得ができます。
- 死亡保険金額（複数の保険契約について、同一の死亡保険金受取人さまがご請求される場合は、その合計金額）が100万円以下の場合は、死亡事情書による簡易な取り扱いが可能です。
- 保存期間が経過した場合は、取得できないことがあります。
- 交付される証明書のイメージは次の通りです。
本人確認書類
ご本人であることを確認できるいずれかの書類をご提示ください。
- お届出日時点で有効な書類をご用意ください。
- ご提示いただいた書類については、原本の写しをとらせていただく場合があります。
- マイナンバーカードについては、「通知カード」はご利用になれません。
- Web請求の場合はマイナンバーカードまたは運転免許証のみ提出可能です。
