現況届のお手続き
年金をお受け取りいただくために必要な、現況届のお手続きについてご案内いたします。
以下では郵便局でのお手続きの方法についてご案内いたします（現況届（返信用はがき）を郵便ポストに投函いただくお手続き方法もございます。詳細については上記の動画をご覧ください。）。
ステップ1：必要書類の準備
年金受取人さまご本人がお手続きされる場合
＜ご準備いただくもの＞
- 現況届（返信用はがき）
- 年金受取人さまご本人を確認できる書類（下記のいずれか1点）（※）
・各種健康保険証
・運転免許証
・個人番号カード（マイナンバーカード）
- 上記以外の書類でお手続きが可能な場合がございます。詳しくは、最寄りの郵便局もしくは担当させていただく社員、またはかんぽコールセンターまでお問い合わせください。
代理人さまがお手続きされる場合
＜ご準備いただくもの＞
- 現況届（返信用はがき）
- 各種健康保険証、または過去1年以内に発行された、年金受取人さまご本人を確認できる書類（下記のいずれか1点）（※）
・運転免許証
・個人番号カード（マイナンバーカード）
・住民票
・戸籍謄（抄）本
・印鑑証明書
・年金額改定通知書
- 第１回目の年金をお受け取りになる場合は、ご契約によって書類の発行日の制限が異なります。また、上記以外の書類でお手続きが可能な場合がございます。詳しくは、最寄りの郵便局もしくは担当させていただく社員、またはかんぽコールセンターまでお問い合わせください。
かんぽコールセンター
ご高齢のお客さま専用コールセンター
●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。
ステップ2：郵便局でお手続き
必要書類をお持ちになり、郵便局でお手続きください。
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ステップ3：かんぽ生命で審査
お手続き完了後、かんぽ生命で審査を行います。
ご請求の内容によっては、審査にお時間をいただく場合があります。
ステップ4：お受け取り
預貯金口座への振込みでお受け取りください。
