委任代理人による保険金等のご請求
委任代理人によるお手続きの際に必要な書類をご案内します。
「保険金請求Webサービス」を利用することで、被保険者さまの親権者の方や被保険者さまから請求を依頼された方でもインターネットでご請求できるようになりました！
郵便局またはかんぽ生命支店でご請求される場合
＜ご準備いただくもの※1＞
- 保険証券（保険証書）
- 被保険者さま※2の本人確認書類
- 被保険者さま※2名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 被保険者※2ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 医療機関発行の領収書 のコピー※3～6
- 医療機関発行の診療明細書 のコピー（手術保険金または放射線治療保険金をご請求の場合）※3～6
医師の診断書の取得前に下記ページでご確認ください。
診断書（入院・手術証明書）が必要かどうかを確認する
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 被保険者さま※2が作成した委任状※7～10
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。
ただし、被保険者さまの本人確認書類はご準備ください。
なお、学資保険等でご請求の場合には、下部の「学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合」の箇所もご確認ください。 - 医療機関発行の領収書と診療明細書でご請求いただく場合は入院・手術事情書が必要となります。
- 入院・手術事情書はお近くの郵便局等でもお受け取りいただけます。
- 次の内容について記入等をしていただく必要があります。
・治療を受けた病気やケガの名称・ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日・手術日 - ご請求内容によっては、医療機関から有料で発行される医師の診断書（会社所定の「入院・手術証明書（診断書）」）が必要となります。
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、被保険者さま（学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さま）へ電話連絡等をさせていただく場合があります。
ケガでご請求の場合
ケガでご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の事故報告書※11
- ※11 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの本人確認書類
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの※1＞
- 保険証券（保険証書）
- 保険金等受取人さまの本人確認書類
- 保険金等受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 保険金等受取人ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 被保険者さまの生年月日を確認できる書類※2
- 被保険者さまの住民票（除票）または戸籍抄（謄）本※3
- 会社所定の死亡証明書等会社所定の死亡証明書等※4～8
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険金等受取人さまが作成した委任状※9～12
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
- 被保険者さまの住民票（除票）または戸籍抄（謄）本をご提出いただく場合は省略できます。
- 下記(c)を提出いただく場合は省略できます。
- 次の(a)、(b)、(c)のいずれかの書類をご準備ください。
(a)会社所定の死亡証明書
(b)医師が発行した死亡診断書
(c)死亡届の記載事項証明書等
- (a)、(b)、(c)いずれの書類も、原本または写しのご提出でお手続可能です。
- (c)は簡易生命保険契約をお持ちの方のみ市区町村等で取得できる証明書です。取得には金額条件があります。
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- ご請求内容によっては、医療機関等から有料で発行される「死亡証明書」や「死亡診断書」の提出を省略した「死亡事情書」による簡易な取り扱いが可能です。
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険金等受取人さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
ケガでご請求の場合
ケガでご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の事故報告書
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの本人確認書類
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 被保険者さま※の本人確認書類
- 被保険者さま※名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さまです。
ただし、被保険者さまの本人確認書類はご準備ください。 - 学資保険等でご請求の場合には、下部の「学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合」の箇所もご確認ください。
- 被保険者※ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜病院で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の障害診断書兼入院・手術証明書
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の事故報告書
- 被保険者さま※が作成した委任状
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、被保険者さま（学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さま）へ電話連絡等をさせていただく場合があります。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの本人確認書類
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 保険金等受取人さまの本人確認書類
- 被保険者さまの生年月日を確認できる書類
- 保険金等受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 保険金等受取人ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険金等受取人さまが作成した委任状
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険金等受取人さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
- 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの生年月日を確認できる書類
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 被保険者さまの本人確認書類
- 被保険者さまの生年月日を確認できる書類
- 被保険者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 被保険者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 被保険者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、被保険者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
- 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの生年月日を確認できる書類
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 年金受取人さまの本人確認書類
- 被保険者さまの生年月日を確認できる書類
- 年金受取人さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 年金受取人ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 年金受取人さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、年金受取人さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
- 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。
夫婦保険でご請求の場合
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）
- 保険契約者さまの本人確認書類
- 保険契約者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 保険契約者ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 法人のお客さまの場合、ほかに書類や法人印が必要となる場合がありますので、最寄りの支店やコールセンターにお問い合わせください。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 保険契約者さまが作成した委任状
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、保険契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
- 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。
