入院保険金・手術保険金等のご請求
「会社所定の入院・手術証明書（診断書）」の提出を省略して、入院・手術事情書を記入することでご請求いただける場合（簡易請求）があります。
以下の質問にご回答ください。
ご加入のご契約にどの特約が付加されていますか。
（複数のご契約にご加入の場合は、すべてをご確認ください。）
医療特約
※医療特約とは以下の特約を指します。
- 無配当総合医療特約
- 無配当傷害医療特約
- 引受基準緩和型無配当総合医療特約 （それぞれ特約名に「R04」と記載されている特約を含みます。）
入院・手術保険金等のご請求はインターネットでのお手続きがおすすめです
- 土日・祝日も、夜間でもかんたんにスマホやパソコンで請求できる！
- 画面に必要事項を入力するだけ！
- 必要な書類は写真を撮ってアップロードするだけ！お支払いもスムーズ！
入院・手術証明書（診断書）による入院保険金・手術保険金等のご請求
簡易請求の対象外になるため、「会社所定の入院・手術証明書（診断書）」（PDF/）
の提出が必要です。
お手続き方法
申し訳ありませんが、入院をともなわない外来での手術を受けた場合、お支払いできません。
申し訳ございませんが、ご請求いただける保険金がありません。
医療特約以外の特約では、入院をされた場合や、入院中に手術等を受けられた場合にご請求の対象となります。
申し訳ございませんが、ご請求いただける保険金がありません。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 被保険者さまの本人確認書類
- 被保険者さま※名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
- 被保険者の相続人さまによる請求の場合、相続人であることが確認できる戸籍謄本（場合によっては除籍謄本等）が必要となります（詳細については、「相続のてびき」をご覧ください。）。この場合、ご請求いただく方の本人確認書類や預貯金通帳・キャッシュカードをご準備いただく必要があります。
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
ただし、被保険者さまの本人確認書類はご準備ください。 - 学資保険等でご請求の場合には、下部の「学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合」の箇所や「保険金受取人さま※が未成年の場合」の箇所もご確認ください。
＜病院で必要項目をご記入いただくもの＞
- 会社所定の入院・手術証明書（診断書）
- 会社所定の書類はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 担当者がご自宅へ訪問することもできますので、お気軽にご相談ください。
- 郵便局にご来局いただくことが難しい場合は、担当者またはお近くの郵便局にお電話でご相談下さい。
委任代理人によるお手続きをご希望の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 被保険者※ご本人さまの意思確認書類
- 委任代理人さまの本人確認書類
- 委任代理人さまの印鑑
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 被保険者さま※が作成した委任状
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
- 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。
１ 「委任状」の表題
２ 委任年月日（委任状の作成年月日）
３ ご契約いただいている保険者に応じたあて名
注 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
４ 委任者の住所、氏名および電話番号
５ 委任される内容
（記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
６ 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
注 お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
７ 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄
- 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
- 委任の意思確認のため、被保険者さま（学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さま）へ電話連絡等をさせていただく場合があります。
学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 保険契約者さまの本人確認書類
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 誓約書または代表者選定届
権利義務の相続を受けられる方全員の協議により代表者1名の選定を行うため、代表者選定届が必要となりますが、会社所定の要件を満たす場合、代表者選定届の提出に代えて、誓約書を使用いただけます。
詳しくは、お近くの郵便局の保険担当の窓口またはかんぽコールセンターにお尋ねください。
- 被保険者の相続人さまによる請求の場合、相続人であることが確認できる戸籍謄本（場合によっては除籍謄本等）が必要となります。
- 相続に関するお手続きの詳細については、「相続のてびき」をご覧ください。
- 「相続確認表」は、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金担当の窓口でご用意しているものと同じ様式です。ゆうちょ銀行の相続のお手続きのため「相続確認表」を作成された場合は、かんぽ生命のお手続きでも共用することが可能です。
保険金受取人さま※が未成年の場合は、未成年者の親権者（法定代理人）さまの同意のうえ、こちらの書類も必要になります。
- 学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は保険契約者さま、その他でご請求の場合は被保険者さまです。
＜ご準備いただくもの＞
- 未成年者さまと親権者さまの続柄を確認できる書類
- 親権者さまの印鑑
夫婦保険でご請求の場合は、こちらの書類も必要になります。
＜ご準備いただくもの＞
- 続柄証明書
よくあるご質問
保険金等のご請求について（お手続きサポートBOOK）
以下の質問にご回答ください。
入院保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
入院保険金のほかに、どのご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
どのご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
- 領収書がお手元にない方でも、「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称・所在地」「入院期間」の記載がある、医療機関が発行した別の書類（退院証明書や診療明細書等）がある場合は「はい」を選択してください。
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後の入院
- 契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
- ケガを原因とする入院
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後の入院
- 契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
- ケガを原因とする入院
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後※の入院
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年以内※かつ入院日数が5日以内
- ケガを原因とする入院
- 契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
以下の質問にご回答ください。
入院保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
手術保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
- 領収書がお手元にない方でも、「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称・所在地」「入院期間」の記載がある、医療機関が発行した別の書類（退院証明書や診療明細書等）がある場合は「はい」を選択してください。
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
入院保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
手術保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
手術保険金のご請求を希望されていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
放射線治療、または温熱療法を受けていますか。
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
- 領収書がお手元にない方でも、「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称・所在地」「入院期間」の記載がある、医療機関が発行した別の書類（退院証明書や診療明細書等）がある場合は「はい」を選択してください。
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
医療機関発行の領収書のコピーおよび診療明細書のコピーが提出できますか。
- 乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
領収書や診療明細書がお手元にない方でも、次の3つの記載がある、医療機関が発行した別の書類がある場合は「はい」を選択してください。
- 「被保険者さまの氏名」
- 「医療機関の名称・所在地」
- 「治療内容が分かる情報※」
- ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書 →○（「はい」を選択してください）
■手術同意書のみ→×（「いいえ」を選択してください）
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
手術を受けられた原因は悪性新生物ですか。
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後※の入院
- ケガを原因とする入院
※医療特約が付加された保険契約の責任開始日（または復活日）を基準としてご回答ください。
※契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後※の入院
- ケガを原因とする入院
※医療特約が付加された保険契約の責任開始日（または復活日）を基準としてご回答ください。
※契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後※の入院
- ケガを原因とする入院
※医療特約が付加された保険契約の責任開始日（または復活日）を基準としてご回答ください。
※契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
以下の質問にご回答ください。
次のいずれかの入院ですか。
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年経過後※の入院
- 病気を原因とする、責任開始日（または復活日）から2年以内※かつ入院日数が5日以内
- ケガを原因とする入院
※医療特約が付加された保険契約の責任開始日（または復活日）を基準としてご回答ください。
※契約を更新された場合は、更新前のご契約の責任開始日または直近の復活日から2年経過していることを確認してください。
簡易請求による入院保険金および手術保険金のご請求
簡易なお手続きが可能です。
以下の「お手続き方法」を確認してください。
お手続き方法
インターネットでのお手続き
インターネットで手続きするメリット
- 土日・祝日も、夜間でもかんたんにスマホやパソコンで請求できる！
- 画面に必要事項を入力するだけ！
- 必要な書類は写真を撮ってアップロードするだけ！お支払いもスムーズ！
- ご請求内容によっては「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」となる場合があります。
担当者/郵便局でのお手続き
医療機関から有料で発行される入院・手術証明書（診断書）に代えて医療機関発行の領収書や診療明細書をご準備いただくことで、かんぽ生命所定の入院・手術事情書（PDF/）でのご請求が可能です。
簡易請求による入院保険金および手術保険金のご請求
簡易なお手続きが可能です。
以下の「お手続き方法」を確認してください。
お手続き方法
インターネットでのお手続き
インターネットで手続きするメリット
- 土日・祝日も、夜間でもかんたんにスマホやパソコンで請求できる！
- 画面に必要事項を入力するだけ！
- 必要な書類は写真を撮ってアップロードするだけ！お支払いもスムーズ！
- ご請求内容によっては「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」となる場合があります。
担当者/郵便局でのお手続き
医療機関から有料で発行される入院・手術証明書（診断書）に代えて医療機関発行の領収書や診療明細書をご準備いただくことで、かんぽ生命所定の入院・手術事情書（PDF/）でのご請求が可能です。
簡易請求による入院保険金・手術保険金等のご請求
お手続きの際は、以下の必要書類をご準備ください。
- 医療特約以外の特約における手術保険金は、入院をともなわない外来での手術の場合、お支払いできません。
必要書類
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 被保険者さまの本人確認書類
-
被保険者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
ただし、被保険者さまの本人確認書類はご準備ください。
※学資保険等でご請求の場合には、下部の「学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合」の箇所や「保険金受取人さま※が未成年の場合」の箇所もご確認ください。 -
医療機関発行の領収書 のコピー
※乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。 -
医療機関発行の診療明細書 のコピー
※診療明細書に記載された手術名が「創傷処理」の場合で、実際に受けた手術が異なるときは、手術名を正確に把握するため、「手術同意書」や「入院診療計画書」等のコピーもご提出ください。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 入院・手術事情書
- 入院・手術事情書はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
-
領収書や診療明細書の提出ができない場合は「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称・所在地」「治療内容が分かる情報(注)」の記載がある、医療機関が発行した別の書類でもお手続きいただけます。
（注）ご請求いただく内容によって以下の情報が必要です。
■入院保険金のご請求：「入院期間」
■手術保険金のご請求：「手術名」
■放射線治療・温熱療法にかかる保険金のご請求：「放射線治療・温熱療法の技術名」
なお、「入院診療計画書」「手術同意書」「放射線治療計画書」等の治療前に渡される書類は、単独では「治療内容が分かる情報」が確認できる書類としてご利用いただくことができません。
＜例：手術保険金のご請求の場合＞
■領収書＋手術同意書：お手続きいただけます
■手術同意書のみ：「入院・手術証明書（診断書）」でのご請求となります
簡易請求による入院保険金・手術保険金等のご請求
お手続きの際は、以下の必要書類をご準備ください。
- 医療特約以外の特約における手術保険金は、入院をともなわない外来での手術の場合、お支払いできません。
必要書類
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 被保険者さまの本人確認書類
-
被保険者さま名義の預貯金通帳またはキャッシュカード
※学資保険（はじめのかんぽ）でご請求の場合は、保険契約者さまです。
ただし、被保険者さまの本人確認書類はご準備ください。
※学資保険等でご請求の場合には、下部の「学資保険・育英年金付学資保険・成人保険でご請求の場合」の箇所や「保険金受取人さま※が未成年の場合」の箇所もご確認ください。 -
医療機関発行の領収書 のコピー
※乳幼児医療費助成制度等を利用したことにより、医療機関から領収書が発行されない場合は、かんぽコールセンター（0120-552-950）までお問い合わせください。
※領収書のご提出ができないときは「被保険者さまの氏名」「医療機関の名称・所在地」「入院期間」の記載がある、医療機関が発行した別の書類（退院証明書や診療明細書等）でもお手続きいただけます。
＜必要項目をご記入いただくもの＞
- 入院・手術事情書
- 入院・手術事情書はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
- 次の内容について記入等をしていただく必要があります。
・治療を受けた病気やケガの名称
・ケガの場合はケガの原因となった事故の詳細と事故日
・手術日
