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プレスリリース

商品・サービス

2016年05月06日

無料電話相談サービスの提供開始

 株式会社かんぽ生命保険(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 石井雅実、以下「かんぽ生命」)は、2016年5月9日から、かんぽ生命保険契約・簡易生命保険契約の契約者さま、被保険者さま及びそのご家族を対象とした無料電話相談サービスの提供を以下のとおり開始します。

 本サービスは、「かんぽプラチナライフサービス」の一環として実施するものです。
※「かんぽプラチナライフサービス」とは、今後拡大する高齢のお客さま層において、真にお客さまから選ばれるため、すべてのお客さまとの接点をご高齢のお客さまの目線で改革し、「安心感」「信頼感」に基づく「ご高齢のお客さまに優しい」サービスを提供する、全社横断的な取組です。

 かんぽ生命は、今後も商品・サービスを含めたあらゆる領域においてサービス向上を図り、「ご高齢のお客さまに優しい」各種サービスの提供に取り組んでまいります。

かんぽ健康・医療・介護相談ダイヤル かんぽ「くらしの税」の情報ダイヤル
内容 健康・医療・介護に関するご相談に、看護師・医師等の専門スタッフが無料でご回答するサービスです。 日常生活における税に関するご質問に、税理士等の専門スタッフが無料でご回答するサービスです。
相続に関する情報もご提供します。
受付時間 24時間年中無休 月〜土 10:00から18:00まで
(日曜・休日、年末年始(12/29〜1/4)を除く)
その他 詳細については、5月9日以降、かんぽ生命ホームページ等にてお知らせいたします。

※かんぽ健康・医療・介護相談ダイヤルは、かんぽ生命の委託先である株式会社法研が提供します。
かんぽ「くらしの税」の情報ダイヤルは、かんぽ生命の委託先であるダイヤル・サービス株式会社が提供します。

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ご相談・お手続き

最寄りの郵便局または、かんぽコールセンターへご相談ください。

かんぽコールセンター

フリーダイヤル 0120-552-950

受付時間

平日9:00〜21:00
土日休日9:00〜17:00
(1月1日から3日を除きます)

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