保険金の請求に関するご案内を受け取られたお客さまへのお知らせ

　弊社では、お客さまより保険金の請求時にご提出いただいた診断書類等の内容を確認し、ご請求いただいた保険金以外に入院保険金や手術保険金等をお支払いできる可能性がある場合にはご案内を行うとともに、お支払いに関するサービス向上のため、ご案内を充実する取り組みをあわせて行っております。

　お客さまへのご請求のご案内を充実させる過程においては、過去にいただいたご請求分についても、より丁寧にご請求のご案内を行う必要がないかを確認し、お客さまへのご案内を行う取り組みを行っております。

　今後とも、お客さまへの迅速・正確・確実な保険金のお支払いに努め、支払品質の向上に全社を挙げて取り組んでまいります。