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約款の誤りに関するお詫びと訂正について

重要
お知らせ
2024年06月03日

本文の先頭です。

 このたび、普通定期保険(R04)普通保険約款に誤りがあることが判明いたしました。謹んでお詫び申しあげます。これに伴い、「ご契約のしおり・約款(定期保険)」の約款部分について、下記のとおり訂正内容をご案内申しあげます。

 今後は、同様の事案が再発しないよう再発防止策を講じることで、お客さまの信頼回復に努めてまいります。

 なお、本件によるご契約内容への影響はなく、お客さまのご対応事項や不利益は発生いたしません。対象のお客さまには「正誤表」を順次送付させていただきお知らせいたします。

対象のお客さま

2022年10月3日以降、普通定期保険(R04)にご加入されたお客さま

対象の「ご契約のしおり・約款(定期保険)」

対象の「ご契約のしおり・約款(定期保険)」は下表のとおりです。
なお、下表にURLを掲載している「ご契約のしおり・約款(Web約款)」ページで、訂正された普通定期保険(R04)普通保険約款をご確認いただけます。

対象の「ご契約のしおり・約款(定期保険)」 「ご契約のしおり・約款(Web約款)」ページ
2022年10月版 https://www.jp-life.japanpost.jp/products/clause/teiki/202210.html
2023年下半期版 https://www.jp-life.japanpost.jp/products/clause/teiki/202401.html
2024年4月版 https://www.jp-life.japanpost.jp/products/clause/teiki/index.html

訂正箇所

「第32条(返戻金の支払)」

備考(第32条)

[1]「免責事由」とは、第1条(保険金の支払)(2)の事由をいいます。

備考(第32条)

[1]「免責事由」とは、第1条(保険金の支払)(3)の事由をいいます。

「第40条(保険金等の請求および支払時期等)」

備考(第40条)

[4]「免責事由」とは、第1条(保険金の支払)(2)の事由をいいます。

備考(第40条)

[4]「免責事由」とは、第1条(保険金の支払)(3)の事由をいいます。

発生原因および再発防止策

当社の約款は、社内マニュアルに基づき作成し、複層的な確認を行うことで正確性の確保に努めてまいりました。
しかしながら、今般の事象は、修正を要する対象範囲の考慮・検討不足が原因で発生したものと考えております。
ついては、改めて組織として十分な確認の下で正確性を確保し、今後、同様の事象を発生させないよう努めてまいります。

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