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住所のご変更

お手続きの手順

1.お手続き方法の選択

最寄りの郵便局(簡易郵便局は除きます)またはメールオーダー(郵送)によるお手続きができます。

いずれの場合もご本人(保険契約者、被保険者、登録ご家族)がお手続きください。
なお、被保険者または登録ご家族の方は、ご自身の住所変更のみお手続き可能です。

お手続きされる方 変更可能な住所
保険契約者の住所 被保険者の住所 登録ご家族の住所
保険契約者
被保険者××
登録ご家族××

ただし、次に該当する場合はメールオーダー(郵送)によるお手続きはできません。

1. 委任代理人などご本人以外の方がお手続きされる場合
2. 転居がお済みでない場合
3. 海外に転居される場合 海外渡航のてびき (PDF/1,249KB)
4. 併合払込みの代表者の住所を変更される場合
5. 保険料の払込方法を集金払込みとされている場合
6. 財形保険契約、保険契約者が法人の保険契約の場合
7. ご結婚等により氏名が変わった場合で、弊社宛てにご変更のお手続きがお済みでないとき

2.必要書類の準備

お手続きのために下記をご準備ください。

窓口でお手続きされる場合

保険証券(保険証書)記号番号

当社指定の通知書にご記入いただきます。
※通知書は郵便局でご用意しております。

印章

書類に自署いただく場合は不要です。
なお、法定代理人および法人によるお手続きの際には必要となる場合があります。

お手続きされる方ご本人であることが確認できる書類

運転免許証、健康保険証などをご提示いただきます。

メールオーダー(郵送)でお手続きされる場合

住所変更届出書
お手続きされる方ご本人であることが確認できる書類のコピー

運転免許証、健康保険証などのコピーをご提出いただきます。

封筒(定形封筒)

3.お手続き

窓口でお手続きされる場合

お手続きされる方ご本人が、最寄りの郵便局(簡易郵便局は除きます)でお手続きを行ってください。
このお手続きは、代理人の方に委任することができます。

委任代理人によるお手続き

メールオーダー(郵送)でお手続きされる場合

住所変更届出書を印刷の上、必要事項をご記入いただき、お手続きされる方ご本人であることが確認できる書類のコピーとともに郵送していただくことでお手続きすることができます。

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委任代理人によるお手続き

窓口でお手続きされる場合は、お手続きを代理人の方に委任することができます。
窓口でお手続きされる場合のお手続きに必要な書類に加え、次の書類をご用意ください。
※委任の意思確認のため、委任者の方へ電話連絡等をさせていただく場合があります。

必要書類

委任代理人ご本人であることが確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)
委任代理人ご本人の印章

書類に自署いただく場合は不要です。

次の書類のいずれか
委任者(お手続きを委任する方)ご本人のみが使用できる公的な証明書類 (原本)1種類(運転免許証、健康保険証など)
変更後の住所が確認できる住民票または公的な証明書類 (運転免許証、健康保険証など)

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ご相談・お手続き

最寄りの郵便局または、かんぽコールセンターへご相談ください。

お取扱いは、お近くの郵便局へ 郵便局をさがす(別ウィンドウで開きます。)

かんぽコールセンター

フリーダイヤル 0120-552-950

受付時間

平日:9:00~21:00 土日休日:9:00~17:00
(1月1日から3日を除きます)