ご相談前に要チェック
気になる疑問や不安を解決
オンライン保険相談ってどういうもの？こんな相談して良いのかな？などでお悩みの方は是非こちらの動画をご覧ください。
ご利用までの流れや相談時の雰囲気などを体験いただけます。
※音声が流れます。
こんな方に
おすすめです
まずは自宅で気軽に相談したい
- 保険の相談をしたいが初めてで不安
- 日中は忙しくて郵便局に行く時間が取れない
- 小さいお子様がいる方
ネットで検討したいけど
保険は難しい
- HPや資料だけではよくわからない
- 保険の初歩的なことから教えてほしい
- 自分にあっている保険がわからない
かんぽ生命オンライン相談の
3つのメリット
お客さまの
「わからない」を解決
商品内容や医療費・教育資金など些細なギモンにもお答えします
顔を見て話せる安心感
かんぽ生命の専門担当者が直接お話しいたします
PC・タブレット・スマホで簡単に相談
アプリ不要、ダウンロード一切なし
インターネット環境があれば、ご自宅でかんぽ生命の商品の相談ができるオンラインサービスです。
かんぽ生命の専門担当者が、「あなたのご相談」にしっかりサポートいたします。
お客さまの声
こんなご相談
いただいています
50代男性
定年後の保障についてアドバイスが欲しい
定年後の保障や必要な蓄えについて、自分で色々と調べていたところ、かんぽのオンライン保険相談を知り、予約しました。夫婦の年金額なども考慮してアドバイスしていただき、頭の整理ができました。このコロナ禍でも窓口に行かずに相談できるので安心でした。
20代女性
初めての保険選びを手伝ってほしい
親がかけてくれていた養老保険が満期を迎えるため、今度は自分で考えて保険に加入したいと思い、相談しました。自分でパンフレットを見ているだけでは理解できないことも多かったですが、商品説明はもちろん、自分の人生についても親身に相談、提案してくださったのでとても助かりました。
ご利用の流れ
1.「オンライン相談の予約はこちら」から希望日時等を入力し、お申し込みください。
相談前日
2. かんぽ生命からメールにて、接続方法等をご案内いたします。
相談当日
3. ご予約の時刻になりましたら、接続方法のメールに記載されているURLをクリックしてください。相談がスタートします。（相談の所要時間はおおよそ30～60分程度です。）
※特別なアプリ等のインストールは不要です。
ご相談について
- オンライン相談では、かんぽ生命で取り扱っている商品のご相談が可能です。
- オンライン相談はお客さまの疑問、質問にお答えするサービスです。（オンラインでのご加入手続きはできません。）
- ご質問の内容によっては、一部お答えできない場合がございます。
- Wi-Fi環境での接続をおすすめいたします。
- ご相談は無料ですが、通信料はお客さま負担となります。
- 相談が混みあっている場合、改めて予約時間の調整をお願いする場合がございます。