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よくあるご質問(Q&A)

商品・保障の内容について

契約者配当金とは何ですか。
回答

毎年の決算で生じる剰余金に応じて、ご契約ごとに分配される金額です。分配された金額は、お支払時に備えて積み立てておき、ご契約が消滅したときに保険金または返戻金と併せてお支払いします。ただし、契約日から1年を経過したご契約については、保険契約者様からのご請求によってお支払いできる場合があります。また、当社の収支等の状況によっては、分配されない年度もあります。

 

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契約者配当金がどのくらいの金額になるのか予め知りたい。
回答

配当金は経済情勢等に大きく左右される為、一概にいくら満期時に付加されてお支払いとなるかのご案内はいたしておりません。
毎年10月に送付させて頂いている、ご契約内容のお知らせに、毎年9月末時点の記載をしています。また、お問い合わせ時点の配当金であれば、契約者本人確認の上で案内可能ですので、保険証券(保険証書)をご用意の上、かんぽコールセンターまでお問い合わせください。

関連ページ:お問い合わせ

 

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医療保険は販売していますか。
回答

医療保険のみの販売はしておりませんが、基本契約に付加できる特約で病気やケガによる入院などに備えることができます。

関連ページ:特約で安心をもう一つ

 

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基本契約の倍額保険金とは何ですか。
回答

契約日から1年6か月を経過後、不慮の事故を直接の原因としてその事故の日から180日以内に亡くなられたとき、または当社所定の感染症により亡くなられたときに、死亡保険金に加えてお支払いする保険金です。

 

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地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合、死亡保険金や入院保険金は支払われるのでしょうか。
回答

地震等の自然災害によって死亡した場合やけが等で入院した場合でも、死亡保険金や入院保険金をお支払いします。
ただし、災害による死亡を保障するもの(倍額保険金、災害特約の死亡保険金など)や入院を保障するものについては、地震等の自然災害が相当に大規模であったことなどにより保険の計算の基礎に影響を及ぼすときには、保険金を削減してお支払いすることや保険金のお支払いをしないことがあります。

 

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契約中の保険の内容は、日本国外でも保障されますか。
回答

海外での万一の入院や死亡についても、国内と同じように当社の約款の定めるところにより、保険金の支払いの要件を満たしているものであれば、保険金をお支払いいたします。

関連ページ:海外渡航のてびき (PDF/1,249KB)

 

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ご相談・お手続き

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かんぽコールセンター

フリーダイヤル 0120-552-950

受付時間

(1月1日から3日を除きます)

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